كلمة المدير العام

لماذا نحن هنا

أنامور واحدة من أكبر أقضية مرسين، غير أن بُعدها عن مركز المحافظة وظروف المواصلات جعلا الوصول إلى الخدمة الصحية صعبًا هنا لسنوات طويلة. وقد تأسّس مستشفانا عام 2010 لسدّ هذه الفجوة تحديدًا.

ونستقبل اليوم مرضى من أنامور ومن بوزيازي وأيدنجيك وغولنار وأرمنك أيضًا. وأن يتوقّف المريض عن قطع مئات الكيلومترات من أجل العلاج يعني لنا أكثر من أي رقم يمكن إحصاؤه.

نهجنا في الخدمة

يُحكم على جودة المستشفى بالنظر إلى أهله قبل حداثة أجهزته. لذلك فإن ما نوليه أكبر اهتمام هو أن يغادر المريض المستشفى وهو يفهم ما جرى له.

ونعدّ إطلاع المريض مسبقًا على مسار العلاج وتكلفته، والإجابة عن كل سؤال بصبر، وحماية خصوصيته، التزامًا لا خيارًا. وحين يقع خطأ، نفضّل تسجيله وتصحيحه بدل التستّر عليه.

المرحلة المقبلة

هدفنا أن نقلّص، واحدًا تلو الآخر، المجالات التي ما يزال مرضى منطقتنا مضطرين للسفر من أجلها. وما يهمّنا في ذلك ليس النمو السريع، بل التقدّم مع الحفاظ على جودة خدمتنا.

للتواصل معنا أو لإبلاغنا برأي أو شكوى، يمكنكم الاتصال بالأرقام الواردة في صفحة اتصل بنا. فكل ملاحظة تصلنا هي فرصة لتصحيح شيء ما.

سركان يلدرم
المدير العام